На этом сайте используются cookie-файлы, чтобы сделать его еще удобнее. Продолжая работать с этим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что на вашем устройстве будут использоваться cookie-файлы, как это описано в нашем Положении о cookie-файлах.
Забронировать

Положение о конфиденциальности

Вступает в силу в декабре 2017 г.

Это положение о конфиденциальности применяется к сайту guest-house-ugrin-paikka-fi.book.direct, которым владеет и управляет Guest House Ugrin Paikka. В этом документе описано, как мы собираем и используем персональные данные, которые вы предоставляете на нашем сайте: guest-house-ugrin-paikka-fi.book.direct. Также здесь изложено, как вы можете повлиять на использование ваших персональных данных, получить доступ к этой информации и ее обновить. В положение о конфиденциальности могут вноситься изменения. Заходите на эту страницу регулярно, чтобы быть в курсе последних обновлений.

Какую персональную информацию мы собираем?

Мы собираем следующую информацию:

  • Ваше имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и домашний адрес.
  • Данные кредитной карты (тип и номер карты, имя на карте, дата истечения срока, код безопасности).
  • Информация о проживании гостя, включая даты заезда и отъезда, особые пожелания, наблюдения касательно предпочтений в области услуг (включая предпочтения в выборе номера, удобств или других услуг).
  • Предоставленная вами информация о предпочтениях в области маркетинга или информация, полученная от вас в ходе опросов, конкурсов и использования специальных предложений.

Когда вы посещаете наш сайт, даже если вы не совершаете бронирование, мы можем собирать некоторые данные о вас: например, IP-адрес, тип используемого браузера, операционной системы вашего компьютера, версию приложения, языковые настройки и показанные вам страницы. Если вы используете мобильное устройство, мы можем собирать данные, позволяющие идентифицировать ваше устройство, его настройки и характеристики, а также его широту и долготу. Когда вы делаете бронирование, наша систему фиксирует, с какого сайта и каким образом вы это сделали. Если эти данные могут идентифицировать вас как физическое лицо, они считаются персональными данными, на которые распространяется это положение о конфиденциальности.

Вы всегда можете выбрать, хотите ли предоставлять нам персональные данные и, если да, какие именно. Однако, если вы решите не предоставлять определенные данные, это может отразиться на некоторых ваших операциях с нами.

Зачем мы собираем, используем и передаем ваши персональные данные?

  • Бронирования: мы используем ваши персональные данные для оформления и обработки вашего онлайн-бронирования.
  • Служба поддержки: мы используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять поддержку.
  • Отзывы гостей: мы можем связаться с вами по электронной почте и пригласить написать отзыв после проживания. Это может помочь другим путешественникам выбрать наиболее подходящий вариант проживания.
  • Маркетинг: мы используем ваши данные в маркетинговых целях в соответствии с законом.
  • Другие виды коммуникации: мы также можем связаться с вами по другим поводам — по электронной почте, обычной почте, телефону и через сообщения, в зависимости от предоставленной вами контактной информации. Для этого может быть несколько причин:
    • Нам нужно ответить на сделанный вами запрос.
    • Если вы не завершили бронирование онлайн, мы можем отправить вам напоминание об этом. Мы считаем, что эта дополнительная услуга полезна для вас, потому что позволяет продолжить бронирование без необходимости заново искать проживание или вводить все данные.
    • Когда вы используете наши услуги, мы можем отправить вам опрос или попросить написать отзыв об опыте использования нашего сайта.
  • Юридические цели: в некоторых случаях мы можем использовать ваши данные для обработки и разрешения правовых споров, для расследования по требованию государственных органов и соблюдения нормативно-правовых норм.
  • Выявление и предотвращение мошенничества: мы можем использовать персональные данные для выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных или нежелательных действий.
  • Улучшение наших услуг: мы также используем персональные данные в аналитических целях, для улучшения предлагаемых нашим пользователям услуг, а также функциональности и качества наших онлайн-сервисов в области путешествий.

Чтобы обработать информацию, как описано выше, мы опираемся на следующие правовые основы:

  • Исполнение договора: использование вашей информации может быть необходимо для выполнения существующего договора между нами. Например, если вы используете наши услуги, чтобы сделать бронирование онлайн, мы будем использовать вашу информацию для выполнения наших обязательств по завершению этого бронирования и управлению им в рамках существующего договора между нами.
  • Законные интересы: мы можем использовать вашу информацию в наших законных интересах: например, чтобы предоставить вам наиболее подходящее наполнение сайта, электронных писем и рассылки, чтобы улучшать и продвигать наши продукты, услуги и наполнение сайта, в административных и юридических целях, а также для выявления случаев мошенничества.
  • Согласие: мы можем рассчитывать на ваше согласие использовать ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами по любому из адресов, указанных в конце этого положения о конфиденциальности.

Как мы делимся вашими персональными данными с третьими лицами?

  • Booking.com: мы предоставляем вам услуги онлайн-бронирования совместно с компанией Booking.com B.V., расположенной по адресу: Herengracht 597, 1017 CE, г. Амстердам, Нидерланды (www.booking.com) (далее ― «Booking.com»). Несмотря на то, что мы предоставляем наполнение для этого сайта и вы бронируете напрямую через нас, обработка бронирований происходит через Booking.com. Таким образом, информация, которую вы предоставляете на этом сайте, также доступна компании Booking.com и компаниям, аффилированным с ней. Такая информация может включать персональные данные, такие как ваше имя, контактные данные, платежные данные, имена гостей, путешествующих с вами, и любые предпочтения, которые вы указываете при бронировании. Подробнее о корпоративной структуре Booking.com вы можете узнать на странице «О Booking.com».
    Компания Booking.com может отправить вам по электронной почте подтверждение бронирования и письмо до заезда в объект размещения, а также предоставить вам сведения об объекте размещения и окрестностях. Booking.com также предоставит вам круглосуточную поддержку клиентов по всему миру. Поддержка обеспечивается за счет местных офисов и доступна на более чем 20 языках. Передав свои данные службе поддержки клиентов Booking.com, вы сможете получить необходимую помощь. Booking.com может использовать ваши данные в технических, аналитических и маркетинговых целях согласно положению о конфиденциальности Booking.com. В частности ваши данные могут быть переданы другим членам Priceline Group (Agoda.com, Rentalcars.com и Kayak.com) с целью анализа данных, а также чтобы предоставить вам индивидуальный сервис и предложения в области путешествий, которые могут вас заинтересовать. По вопросам обработки ваших персональных данных компанией Booking.com, пожалуйста, обращайтесь по адресу customer.service@booking.com.
  • BookingSuite: ваши персональные данные могут быть переданы компании BookingSuite B.V., расположенной по адресу: Herengracht 597, 1017 CE, г. Амстердам, Нидерланды (suite.booking.com), управляющей этим сайтом. BookingSuite предоставляет ваши персональные данные Booking.com в целях, описанных выше.
  • Сторонние поставщики услуг: мы можем использовать услуги сторонних поставщиков для обработки ваших персональных данных за нас. Эта обработка происходит в разных целях, включая, например, обработку платежей за бронирования, отправку маркетинговых материалов или осуществление аналитической поддержки. Сторонние поставщики услуг связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности и не имеют права использовать ваши персональные данные для иных целей.
  • Компетентные органы: мы передаем персональные данные в правоохранительные органы в том объеме, который требуется по закону или является строго необходимым для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества.

Хранение персональных данных

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение срока, который сочтем необходимым для предоставления вам услуг, соблюдения соответствующих законов (в том числе касающихся хранения документов), разрешения споров с любыми сторонами и в прочих целях для ведения нашего бизнеса. Все персональные данные, которые мы сохраняем, будут регулироваться этим положением о конфиденциальности.

Какие процедуры безопасности действуют для хранения ваших персональных данных?

Согласно применимому законодательству о защите данных мы в разумной степени выполняем процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа или неправомочного использования персональных данных. Мы применяем соответствующие информационные системы и процедуры с целью защиты и охраны предоставленной нам персональной информации. Мы также используем процедуры по безопасности и применяем технические и физические ограничения для использования и доступа к личной информации на наших серверах. Только обладающие особыми правами сотрудники имеют право доступа к персональным данным в процессе выполнения своих обязанностей

Каким образом вы можете контролировать свои персональные данные?

У вас всегда есть право просмотреть персональные данные, которые мы храним. Вы можете запросить обзор своей личной информации, отправив нам электронное письмо по указанному ниже адресу. Напишите в теме письма «Request personal information» («Запрос о персональных данных»), чтобы ускорить процесс.
Вы также можете связаться с нами, если считаете, что мы обладаем неправильной информацией о вас, что мы больше не вправе использовать ваши персональные данные или если у вас есть какие-либо другие вопросы об использовании ваших персональных данных или о данном положении о конфиденциальности. Контактная информация указана ниже. Мы обработаем ваш запрос в соответствии с применимым законом о защите данных.

Кто несет ответственность за обработку персональных данных?

Guest House Ugrin Paikka, Sippolantie 5, 46710 Sippola, Финляндия. Если у вас есть предложения или замечания по поводу этого положения о конфиденциальности, пожалуйста, отправьте электронное письмо на ugrin.paikka@gmail.com.